Le client
Un créateur de contenu vidéaste, éditeur d'un preset de color grading pour DaVinci Resolve vendu 49€, ciblant les vidéastes YouTube et créateurs de contenu. Je gère pour lui deux campagnes Meta Ads : une campagne d'acquisition (trafic froid) et une campagne de retargeting.
Ma méthode au quotidien
Dès le départ, j'ai mis en place un pilotage sur moyenne glissante 3 jours plutôt que sur les chiffres bruts du jour : le CPA pouvait varier de 7€ à plus de 20€ selon les jours, un signal trop instable pour prendre de bonnes décisions de scaling. Cette discipline a évité au client de couper des campagnes performantes sur un simple mauvais jour.
Le problème détecté
Après une modification de la page produit du client, j'ai observé une baisse nette du volume d'achats. Plutôt que de conclure trop vite à un problème de campagnes, j'ai croisé les données Meta Ads avec Google Analytics 4 pour remonter le tunnel de conversion étape par étape.
Ce croisement m'a permis d'isoler la vraie cause : le trafic d'acquisition (froid) s'effondrait après le changement de page, alors que le retargeting continuait de convertir normalement. La différence entre les deux publics a confirmé le diagnostic : les visiteurs en retargeting connaissaient déjà le produit, les nouveaux visiteurs comptaient sur la page produit pour être convaincus, et c'est précisément là que la nouvelle version bloquait la conversion.
Ce que j'ai fait
Les résultats obtenus
En identifiant que le problème venait du site et non des publicités, j'ai évité au client de couper ou modifier des campagnes qui fonctionnaient déjà bien, et lui ai fait gagner un temps précieux pour retrouver un flux d'acquisition rentable.